• Konstruktives und systemisches Konfliktmanagement
  • Dynamik des Konflikts und konstruktive Bearbeitungsstrategien
  • Umgang mit schwierigen Situationen und Menschen
  • Konflikt und Persönlichkeit
  • Gesprächsführung im Konflikt
  • Wege zu einer neuen Konfliktbearbeitungskultur
  • Konflikte als Chance zur Weiterentwicklung