• Mit Neukundengewinnung Türen öffnen und Umsatz steigern
  • Das Telefon - die Visitenkarte des Unternehmens (Training für Sachbearbeiter im Innendienst)
  • Telefonische Terminvereinbarung
  • Jeder Kunde ist anders - Verkäufer auch: Kundenspezifische Verkaufsstrategien mit dem persolog®- Persönlichkeits-Modell
  • Professionelle Verkaufsgespräche - höhere Kundenloyalität
  • Reklamation? Zufriedene Kunden!
  • Die bessere Kundenbindung: loyale Kunden
  • Die zweite Chance: verlorene Kunden zurückgewinnen
  • Kundenorientierte Mitarbeiterführung